Aviso para afectados por patologías oculares crónicas
Si tienes una patología ocular crónica y estás en seguimiento en un centro público sanitario, con citas periódicas, pueden ocurrir estas situaciones:
– Que no se hayan puesto en contacto contigo.
En cualquier caso, debes solicitar una consulta especializada, en tu Hospital de referencia o en tu Centro de especialidades.
Hay situaciones de urgencia o de emergencia, como cambios repentinos en el ojo o de la salud visual que también requieren una asistencia inmediata.
Al final del documento encontrarás los enlaces de cada Comunidad Autónoma dónde hacer las reclamaciones.
Para hacer las reclamaciones, aparecen las vías a utilizar: los registros electrónicos con DNI electrónico o Certificado Digital. Pero también aparecen formularios para su envío en la misma web, correos electrónicos y números de teléfono.
Si realizado este trámite no os contestaran, deberíais acudir a las urgencias hospitalarias de vuestros hospitales públicos de referencia, donde os deberían derivar pronto a una consulta con el especialista.
Si esto no se produjera en un tiempo razonable, la cita urgente con un especialista, y decidiérais acudir a un centro privado, tendríais derecho al reembolso de los gastos ocasionados, dirigiendo un escrito a vuestro servicio autonómico de salud.
Te indicamos aquí abajo las direcciones web de los Servicios de salud de las Comunidades Autónomas para tramitar quejas y reclamaciones de usuarios al sistema sanitario público.
Ceuta y Melilla-Quejas y sugerencias en materia de asistencia sanitaria en el ámbito territorial
Gobierno de España-Ministerio de Sanidad-Oficina de Información y Atención al Ciudadano (OIAC)
Aviso para afectados por patologías oculares crónicas.
